Konverteringsoptimering

Konverteringsoptimering drejer sig om at få flere besøgende på hjemmesiden konverteret til kunder

Er der hul i spanden?

Forlader dine besøgende din hjemmeside uden at købe?

Billedet er copyright iMARKETING

Når du er sikker på, at du får de rigtige besøgende ind på din hjemmeside (se videoen på forsiden), bør dit næste skridt være at få en større procentdel af dine besøgende til at købe dine produkter eller serviceydelser.

Når vi konverteringsoptimerer er der tusindvis af ting vi kan gøre (mere om det senere); men lad os starte med at konstatere, at intet er bedre end at dit produktet eller serviceydelse er interessant og relevant for den besøgende på nøjagtigt det tidspunkt den besøgende ser din landingsside.

Vi har gennem vores analyser igen og igen set, at det er over hundrede gange lettere at sælge til en person, der i forvejen søger efter netop den type produkt eller serviceydelse, som vi og vores klienter sælger i forhold til, at vi skal "indfange folk" ved at være synlige for de samme personer på et tidspunkt hvor de ikke selv aktivt søger en løsning på deres problem.

Uanset om de besøgende i første gang kommer ind på din hjemmeside via Google AdWords eller de organiske søgeresultater, er det nødvendigt at se på hele kæden fra:

Oprindeligt problem/behov til
Søgeord til
Annoncetekst eller søgeresultat til
Landingsside til
Optimal løsning/afhjælpning af oprindeligt behov

Det, du præsenterer som "din optimale løsning", sammenligner dine besøgende normalt i forhold til alternativerne:

Dine konkurrenter
Helt andre måder at løse problemet på
At udskyde løsningen til en anden gang
At opgive at løse problemet

Hvis dine besøgende opgiver at løse problemet, kan det skyldes at dine besøgende føler, at problemet er:

For dyr at løse
For besværligt at løse
For uigennemskueligt at løse

Kan du forestille dig, hvilken betydning det vil have for dit salg, at du har en tydelig løsning på din besøgendes problem frem for en uigennemskuelig løsning

Kan du forestille dig, hvor mange flere af dine besøgende du kunne vinde over til at købe dit produkt eller serviceydelse ved at ændre noget som dine besøgende (ikke dig selv) opfatter som uigennemskueligt?

Og har du lagt mærke til, at vi her blot har taget "proppen af" eet lille "problemkompleks", der kunne være (og ganske givet er) inde på din egen hjemmeside?

Som du kan se, har vi nedbrudt det oprindelige problem som DU har (at få solgt flere at dine produkter eller serviceydelser) til 3. niveau i problemhierakiet som DIN KUNDE har:

"Din løsning på MIT problem er for u-igennemskuelig - derfor handler jeg ikke hos dig"

Nu er vi kun "gået ud af een tangent" og 3 niveauer ned og har behandlet eet emne.

Kan du forestille hvor mange andre "tangenter" der er lige så interessante og relevante at se på i dette hierarki af problemstillinger og tilhørende løsninger?

Jeg kan love dig, at der er tusindvis. Og da alle hjemmesider er forskellige, er de mange problemstillinger der bør af afhjælpes for at optimere salget helt unikt for hver enkelt hjemmeside.

Derfor har iMARKETING i mange hjulpet vores klienter med at optimere deres hjemmesider, så langt flere af de besøgende udfører de handlinger på hjemmesiden som vores klienter ønsker.

Vil du vide mere?

Så tilmeld dig vores gratis email kursus i konverteringsoptimering.

Fordelen ved konverteringsoptimering er mange:

De forbedringer, der sker på hjemmesiden som følge af konverteringsoptimering, har værdi for dig i mange, mange år fremover og uanset om du får dine besøgende via AdWords, Søgemaskineoptimering eller Telemarketing, så hjælper konverteringsoptimering uanset hvilken trafikkanal du anvender.

Det kan i de fleste tilfælde betale sig at gennemføre konverteringsoptimeringen i flere mindre trin frem for eet stort. Grunden til at det sjældent sker er, at virksomhederne sjældent tænker over muligheden og hvis de gør, ikke forstår, hvordan det kan gøres.

For at du bedre kan forstå forskellen på et her-og-nu salg i forhold til at opbygge en kundeemne database, får du her et eksempel:

Du bliver kontaktet af en gadesælger du ikke kender og bliver tilbudt at købe et guldur for 10.000,- kr.. På en skala fra 1-100, hvor sandsynligt er det, at du køber uret?

Det er sådan langt de fleste forsøger at sælge på Internettet i dag.

De besøgende får muligheden mellem at købe - eller at forlade hjemmesiden igen.

Og langt de fleste vælger at forlade hjemmesiden.

Hvad er det, der mangler her?

Tillid

Tillid til, at gulduret er ægte, tillid til, at uret ikke er stjålet, tillid til, at det er det bedste køb til prisen

... og manglende viden om dit største ønske er et guldur til 10.000,- kr. på netop det tidspunkt du får gulduret tilbudt.

Det kunne jo være, at de 10.000,- skulle bruges på noget helt andet end et guldur.

Ved Internet Marketing er der mange, mange andre ting, der også skal være på plads, ud over tillid.

Er de ikke det, svarer dette til det svageste led i en kæde:

Hvis leddet knækker udebliver salget.

Derfor drejer konverteringsoptimering sig om at identificere alle de svageste led i salgsprocessen og hele tiden optimere salgskæden, så salget forløber helt naturligt - som en velsmurt maskine.

Vil du vide mere?

Så tilmeld dig vores gratis email kursus i konverteringsoptimering.

Vi 13 års erfaring med konverteringsoptimering og har samlet en masse tips og viden sammen som vi meget gerne vil dele med dig.

Da området er enormt stort, faktisk større end søgemaskineoptimering og AdWords har vi valgt at give dig vores viden i mindre bidder.

Vi "ses" på kurset.